Chamberlain Group retira del mercado paneles de control de puertas de garaje LiftMaster myQ debido al riesgo de atrapamiento (alerta de retiro)

El sistema secundario de protección contra atrapamientos del panel de control puede fallar y hacer que la puerta del garaje se cierre incluso con una obstrucción presente, lo que representa un peligro de atrapamiento.

Unas 96.400 (Además, se vendieron unas 19.300 en Canadá)

Llamada gratuita de Chamberlain al 833-775-1951 de 9 am a 5 pm CT de lunes a viernes, o regístrese para participar en el retiro completando el formulario en línea en https://support.chamberlaingroup.com, www.liftmaster.com y haga clic en Ayuda y soporte en la parte superior de la página, o https://support.chamberlaingroup.com/s/889LMMC-041A7928-3MC-warranty-replacement para obtener más información.

Este retiro del mercado incluye los paneles de control de puertas de garaje LiftMaster myQ, que se venden individualmente o con abridores de puertas de garaje residenciales de eje intermedio montados en la pared. LiftMaster y myQ están impresos en el frente de los paneles de control negros. Los paneles de control retirados del mercado se fabricaron entre marzo de 2022 y octubre de 2022. La fecha de fabricación, en formato MM/AA, el número de modelo y el código UPC están impresos en una etiqueta ubicada en la parte posterior de la unidad. Los siguientes son los números de modelo y los códigos UPC incluidos en este retiro:

Números de modelo

Códigos UPC

8500MC

012381203536

8500CMC

012381203529

8500RGDMC

012381203543

RJO20MC

012381188246

RJO20CMC

012381191277

RJO20CHMC

012381191277

889LMMC

012381203611

889RGDMC

012381203628

041A7928-3MC

012381204304

Los consumidores deben comunicarse de inmediato con Chamberlain Group para recibir un kit de reparación gratuito, incluido el envío. El kit de reparación consta de un panel de control de puerta de garaje de repuesto e instrucciones de instalación. Las instrucciones de instalación también se pueden encontrar en https://support.chamberlaingroup.com. Chamberlain Group se está comunicando directamente con todos los compradores conocidos.

Ninguno reportado en los EE. UU.

Chamberlain Group LLC, propietario de la marca LiftMaster, de Oak Brook, Illinois

Nota: Los comisionados individuales pueden tener declaraciones relacionadas con este tema. Visite www.cpsc.gov/commissioners para buscar declaraciones relacionadas con este u otros temas.

Bajo condiciones climáticas severas, como huracanes, la unión adhesiva que sostiene las inserciones de vidrio de la puerta puede separarse de la puerta y provocar un riesgo de lesiones y daños a la propiedad debido a los escombros arrastrados por el viento.

El cable de alimentación puede dañarse cerca del casquillo del cable, lo que puede provocar el sobrecalentamiento del cable, lo que representa un riesgo de incendio y quemaduras. Además, el daño del cable cerca del casquillo puede dar lugar a cables de cobre expuestos, lo que representa un riesgo de descarga eléctrica.

La cabeza de los mazos puede aflojarse prematuramente y desprenderse inesperadamente durante el uso, lo que representa un riesgo de lesiones por impacto para el usuario.

La placa de circuito dentro del paquete de baterías de la aspiradora puede sobrecalentarse y generar humo, lo que representa un riesgo de incendio.

El encendido retardado y/o el despliegue de la llama pueden ocurrir con las calderas, lo que representa un riesgo de quemaduras.

Los calentadores tienen un cableado incorrecto debido a un error de fabricación que puede provocar que el calentador de la torre se sobrecaliente, lo que representa un riesgo de incendio.

La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC, por sus siglas en inglés) se encarga de proteger al público del riesgo irrazonable de lesiones o muerte asociado con el uso de miles de tipos de productos de consumo. Las muertes, lesiones y daños a la propiedad por incidentes relacionados con productos de consumo le cuestan a la nación más de $1 billón al año. El trabajo de la CPSC para garantizar la seguridad de los productos de consumo ha contribuido a una disminución en la tasa de lesiones asociadas con los productos de consumo durante los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe que cualquier persona venda productos sujetos a un retiro ordenado por la Comisión o un retiro voluntario realizado en consulta con la CPSC.